Hace unas semanas reunimos en nuestra sede central en Pamplona, España, a las cerca de 180 personas, de 13 nacionalidades distintas, que conforman nuestros equipos de marketing, ventas y atención al cliente de sus oficinas en Europa, Latinoamérica y Estados Unidos.
Esta ‘cumbre’, tenía como objetivo alinear los mensajes estratégicos para guiar el posicionamiento de la compañía en los próximos años. Un planteamiento que se centra en el concepto de Phygital Identity. Una idea presente en nuestro manifiesto y que vela por el derecho de la gente a utilizar su identidad real en el mundo físico y digital. La búsqueda de un futuro sin llaves y sin contraseñas, donde las personas puedan ser reconocidas de manera privada, segura y voluntaria por ser quienes son.
Un concepto que se fundamenta en nuestros 3 grandes bloques de soluciones de como son la verificación de identidad, la autenticación biométrica en el mundo físico y digital, y la gestión de identidades a través de una plataforma transversal.
La cumbre coincidió con el 5º aniversario de Veridas,. 5 años en los que hemos ganado la confianza de más de 500 clientes en 25 países. Millones de usuarios disfrutan a diario de nuestras soluciones de verificación de identidad y autenticación biométrica.
Tecnología líder en el mundo
Estas cifras solo son alcanzables con un desarrollo tecnológico potente y al nivel de los mejores del mundo. Las tecnologías de Veridas, desarrolladas 100% por nuestro equipo, se sitúan a la cabeza del mercado y siempre con la máxima transparencia, siendo sometidas de manera periódica a las más estrictas evaluaciones internacionales como las llevadas a cabo por el National Institute of Standards and Technology (NIST) en Estados Unidos o la ISO 30107 iBeta Level 2 que verifica la capacidad de detección de suplantación de identidades con su su tecnología de prueba de vida.
En materia de regulación y protección de datos, Veridas cumple con las normativas vigentes más exigentes como son el RGPD en Europa o el CCPA en California, Estados Unidos.
Los motores de biometría que utilizan nuestros clientes son los mismos que sometemos a las diferentes evaluaciones, sin alteración alguna, para que puedan conocer todos los datos disponibles acerca del rendimiento de nuestras soluciones.
Esta relación de confianza mutua es lo que nos ha convertido en uno de los líderes de sectores tan exigentes como el bancario o el asegurador, donde ya son el proveedor principal en España y México.
Una gran variedad de casos de uso han sido implantados ya en producción como el alta de clientes digital en numerosos países, el control de fronteras en el aeropuerto en Italia, la autenticación por biometría de voz de pensionados mexicanos o el primer acceso con biometría facial a estadios de fútbol en LaLiga.
Nuestra gasolina, el talento humano
El segundo pilar de este gran proyecto no podía ser otro que nuestra gente. Un equipo de profesionales global, que consigue hacer de puente entre nuestra tecnología y el cliente final. Esta semana ha servido para conocernos más a fondo, ponernos cara, aprender los unos de los otros, y fortalecer un mensaje en el que creemos y que nos motiva a seguir creciendo cada día.
Una propuesta de valor clara; seguridad, ahorro y experiencia de usuario
La incorporación de la biometría genera un retorno de la inversión claro. La primera ventaja es el aumento de la conversión de clientes. La posibilidad de ofrecer un alta digital expande los servicios a nuevas personas y geografías. Una vez los clientes son dados de alta, las posibilidades gracias a la autenticación con biometría facial, biometría de voz, o terminales de acceso biométricos son infinitas. Desde el acceso a apps o portales de cliente, autorización de transacciones o trámites, pagos o acceso a instalaciones sin credenciales físicas.
Otra gran ventaja que contribuye notablemente al aumento de los ingresos de los clientes es la reducción del fraude. Cada año, millones de euros son estafados a compañías aseguradores o entidades financieras o de telecomunicaciones entre otras por suplantaciones de identidad. Veridas permite a sus clientes detectar el fraude a tiempo antes de que ocurra, e incluso permite escanear la base de datos actual de una empresa en busca de posibles casos de fraude sin identificar.
Por último, pero no menos importante, está la mejora en la experiencia de los usuarios, que pueden realizar trámites de forma segura y cómoda, en cualquier momento, y en cualquier lugar, haciendo uso de su biometría.
La semana concluyó con un evento corporativo en el que los co-fundadores ayudaron a reforzar el mensaje y el camino a seguir en los próximos años.
Y cerró su intervención con un agradecimiento: “Muchas gracias a todos por ser parte de esto… ¡Sigamos con el sueño!” remarcaba Esteban Morrás, miembro del consejo en Veridas.
"Quisimos hacer una empresa para mejorar la vida de las personas, y lo estamos consiguiendo. Queremos ser líderes en aportar tecnología que tenga la capacidad de proteger los derechos de las personas, que pueda hacerles la vida más fácil y les habiliten posibilidades que de otra forma no tendrían"
Y cerró su intervención con un agradecimiento: “Muchas gracias a todos por ser parte de esto… ¡Sigamos con el sueño!”.
"Necesitamos seguir aportando valor e innovación al mercado, de otra manera, no seremos capaces de seguir creciendo como lo estamos haciendo, y debemos seguir aportando ese valor impregnado de nuestros valores de trabajo, talento y tecnología"
