La fusión de los mundos digital y físico se está convirtiendo rápidamente en el desafío tecnológico más significativo de la década, según un informe reciente de la empresa global de servicios profesionales Accenture. A medida que el mundo se conecta cada vez más, las empresas y los gobiernos deben navegar por ecosistemas complejos que permiten la banca digital, el trabajo remoto y otras comodidades, al tiempo que protegen la privacidad de los consumidores y trabajadores, así como los activos de las organizaciones que los sirven y emplean.
“El 96 % de los ejecutivos cree que la convergencia de los mundos digital y físico en la próxima década dará lugar a una transformación de su industria.”
Como una de las principales compañías de verificación de identidad, Veridas comparte esta visión de los importantes desafíos tecnológicos que surgen de la fusión de los mundos digitales y físicos. Esta es la base de nuestro enfoque holístico de identidad que está diseñado para eliminar las barreras entre ambos mundos y construir puentes basados en identidades verdaderas.
En Veridas desarrollamos tecnologías biométricas, garantizando el cumplimiento, la privacidad y la seguridad, ofreciendo soluciones innovadoras que facilitan experiencias de usuario sin fricciones en cualquier entorno, presencial o digital.
Dos realidades diferentes, una única identidad real
“Las divisiones de seguridad física y ciberseguridad a menudo son tratadas como entidades separadas. Cuando los líderes de seguridad operan en estos silos, carecen de una visión holística de las amenazas de seguridad que afectan a su empresa. Como resultado, es más probable que ocurran ataques y pueden provocar impactos como la exposición de información sensible o propietaria, daños económicos, pérdida de vidas y la interrupción de Funciones Críticas Nacionales.”
Para conectar los mundos digital y físico, es fundamental identificar aquellos elementos presentes en ambos. En el centro de estos dos mundos estamos nosotros, nuestras identidades reales. Nuestras identidades no deberían cambiar de un mundo al otro. Por lo tanto, es esencial utilizar métodos de verificación de identidad que confirmen que las personas son quienes dicen ser en canales digitales y físicos, para lograr una fusión segura de estos dos mundos. La verificación biométrica es la única forma de verificar verdaderamente la identidad de una persona, ya que une todo lo que nos hace únicos: nuestra cara, nuestra voz…
De manera contraria, las contraseñas y las verificaciones basadas en dispositivos pueden perderse, ser suplantadas o hackeadas. Al permitir que las personas accedan a sus mundos digitales y físicos con confianza y seguridad, la verificación biométrica se convierte en la única manera de garantizar esa convergencia sin fisuras.
“Las empresas han respondido al aumento de la frecuencia y complejidad de las amenazas cibernéticas colocando mayores cargas de seguridad en los clientes. Como resultado, la calidad de la experiencia digital para los clientes ha disminuido drásticamente. Según nuestra investigación, los clientes tienen que recordar más de 14 contraseñas en promedio [...] sin embargo, irónicamente, las percepciones de seguridad de los consumidores han empeorado. La seguridad y la privacidad digital están erosionando la confianza del consumidor en línea.”
Convirtiendo desafíos en oportunidades
En medio de una revolución tecnológica, las empresas que lideren el camino tendrán la oportunidad de capitalizar ese impulso. Al adoptar soluciones innovadoras como las tecnologías de Veridas para la verificación de identidad o la autenticación biométrica de cara y voz, las empresas no solo pueden satisfacer las expectativas de sus clientes actuales, sino también atraer a una nueva generación de clientes que demandan experiencias digitales y físicas fluidas y seguras. Mantenerse a la vanguardia permitirá a las empresas mantener una ventaja competitiva y establecerse como líderes en sus respectivas industrias.
Veridas tiene un historial de soluciones biométricas innovadoras que acompañan a nuestros clientes en todo el ciclo de vida de sus clientes. Desde completar el proceso de incorporación hasta habilitar múltiples escenarios de autenticación que permiten a los usuarios operar de manera segura y sin fricciones tanto en línea como físicamente.
Por ejemplo, BBVA, el banco internacional, ha implementado más de 40 casos de uso utilizando las tecnologías de Veridas. En México, los pensionistas pueden dar fe vida a través de su voz, eliminando la necesidad de costosos viajes. En Italia, la tecnología de verificación de identidad de Veridas ha permitido una sucursal 100% digital con más de 160,000 clientes. En Suiza, los nuevos clientes pueden firmar documentos digitalmente y completar su proceso de incorporación con sus biometrías.
Más de 8 aeropuertos italianos, incluido el Aeropuerto Internacional de Roma, también han aprovechado los terminales biométricos de Veridas para controles de inmigración, mientras que el Club Atlético Osasuna, se ha convertido en el primer equipo de LaLiga en permitir que los socios accedan al estadio solo a través del reconocimiento facial. Estos ejemplos demuestran cómo las tecnologías de Veridas pueden permitir experiencias fluidas y seguras para los clientes en varias industrias.
Veridas, tu socio de identidad para ambos mundos
Como destaca el informe de Accenture, la identidad es el catalizador para la próxima generación de innovación, y los modelos antiguos de identidad están frenando las ambiciones tecnológicas. La convergencia de los mundos físico y digital solo puede ser impulsada cuando las personas y las cosas tienen una identidad que puede atravesar ambos lados.
Las tecnologías de verificación de identidad de Veridas trascienden ambos mundos, convirtiéndose en la opción perfecta para cualquier empresa dispuesta a convertir este desafío en una ventaja competitiva.
